Karen Espinosa fue agredida por una mujer apodada “Lady Sears” dentro de la tienda Sears Angelópolis; denuncia que el personal no intervino ni ofreció apoyo tras el ataque
Una tarde de compras terminó en una violenta agresión para Karen Espinosa, cliente de Sears Angelópolis, quien fue atacada físicamente por “Lady Sears” dentro de la tienda. Esto sin que ningún miembro del personal o del equipo de seguridad interviniera para auxiliarla. El incidente, ocurrido el pasado 24 de julio en el área de muebles, ha desatado indignación en redes sociales y un llamado a que la empresa asuma responsabilidad.
De acuerdo con el testimonio de Karen, al llegar al departamento de muebles notó que las empleadas estaban distraídas con el celular. Además sin la presencia de personal de seguridad ni de supervisión. Luego de seleccionar varios productos, entre ellos cojines y una figura decorativa, se dirigió al área de cobro. Allí solo una promotora externa le ofreció apoyo para finalizar su compra.
Sin embargo, mientras esperaba, una mujer de aproximadamente 60 años, ahora conocida como “Lady Sears”, se acercó de manera agresiva, tomó los artículos que Karen había apartado y comenzó a insultarla.
“La señora comenzó a insultar y me dijo cosas muy ofensivas por mi apariencia. Me llamó ‘gata’ y ‘criada’, y se burló de mi ropa diciendo que era de ‘mercado barato’”, narró la víctima.
Agresión de “Lady Sears” escala rapidamente
La agresión escaló rápidamente cuando “Lady Sears” tomó una figura de cerámica y la golpeó con ella en la cabeza. A pesar de la gravedad del ataque, Karen afirma que ninguna empleada intervino ni se presentó personal de seguridad para contener la situación.
Aturdida, con visión borrosa y signos visibles del golpe, Karen se dirigió por su cuenta a los servicios médicos del centro comercial. Más tarde, fue trasladada al Hospital Ángeles, donde se le diagnosticó un esguince cervical. La víctima lamentó que Sears Angelópolis no se hiciera responsable del incidente ni ofreciera apoyo, acompañamiento o una disculpa formal.
Hasta el momento, la tienda departamental no ha emitido ninguna postura oficial sobre lo ocurrido. Karen Espinosa señaló que tomará acciones legales. Mientras en redes sociales el caso ha generado una ola de críticas contra la cadena. Esto por su aparente negligencia e indiferencia ante un hecho de violencia física dentro de sus instalaciones.
#Puebla |😡 ¡Fue agredida!
— Centinela Noticias (@centinelanoti) July 30, 2025
Karen denunció a través de TikTok que fue agredida por una señora de la tercera edad, luego de que esta tomara artículos que ella ya tenia. Al iniciar la discusión, la señora la golpeó. Hasta el momento, SEARS no se ha pronunciado#elcentinelanoticias pic.twitter.com/azmsNTNOFL
