Un automovilista fue agredido por taxistas en la CAPU al ser confundido con un conductor de plataforma

La CAPU, además de ser un lugar clave para el transporte en el estado, también es un lugar en donde persisten serios problemas de seguridad, organización y competencia entre los servicios de transporte.

Este martes 24 de junio, un automovilista denunció haber sito agredido y amenazado por taxistas tras dejar a un familiar en la CAPU. De acuerdo con los taxistas, los cuales se sienten dueños del lugar, lo confundieron con un conductor de plataforma, lo que desencadenó el altercado. Los hechos quedaron registrados en un video, el cual ya se ha vuelto viral en redes como X. El automovilista fue increpado y amenazado verbal y físicamente.

🤬👊 Por si creían que solo pasaba en Cancún… Un automovilista en #Puebla denunció que fue agredido y amenazado por taxistas cuando fue a dejar a un familiar a la Capu; presuntamente lo confundieron con un chofer de plataforma. pic.twitter.com/qMu3qWo890

— Luis Gabriel Velázquez (@soyluisgabriel1) June 24, 2025

Este tipo de incidentes no son para nada nuevos, pues los taxistas actúan como si tuvieran el control absoluto de la zona, hostigando a conductores de plataformas como Uber o Didi para que no se acerquen, todo ello a pesar de la alta demanda.

Servicios de taxistas

El servicio de taxis dentro de la CAPU está gestionado por SERTA CAPU, una organización con autorización del gobierno estatal. Dicho servicio cuenta con unidades de color amarillo con blanco, los cuales son fácilmente identificables y operan en módulos dentro de la misma terminal. Los pasajeros obtienen sus boletos en taquillas especificas con tarifas reguladas de acuerdo con la distancia del trayecto, lo que evita cobros excesivos. Estos taxis garantizan su disponibilidad operando las 24 horas todo el año y ofreciendo sus servicios a más de 950 colonias en Puebla.

Por su parte, los taxis negros con amarillo que operan fuera de la CAPU, a diferencia de los taxis SERTA, no siempre están registrados ni controlados por una empresa formal, lo que aumenta significativamente los riesgos de cobros excesivos, robo de equipaje e incluso delitos graves. Dichos taxistas son los que han protagonizado los enfrentamientos con conductores de plataformas, pues los consideran una competencia desleal.

Saturación vehicular y ambulantaje agravan el desorden en la terminal

Además de esta problemática, sumar el hecho de que la CAPU sigue siendo un caos para llegar y salir en horas pico, debido a la presencia de vendedores ambulantes que complican la movilidad y al alta de afluencia de vehículos. Las entradas y salidas de la terminal no están diseñadas para el volumen actual de usuarios, lo que ha generado cuellos de botella y continuos altercados.