Un elemento de Protexia 360 es captado intimidando y empujando a un comprador mientras la Policía Auxiliar observaba sin intervenir.
Un guardia de seguridad privada de la empresa Protexia 360 generó indignación en redes sociales después de que lo grabaran intimidando y empujando a un joven dentro del centro comercial Galerías Serdán, en la ciudad de Puebla.
El video, de apenas 13 segundos, muestra al guardia vestido con un traje gris oscuro con los distintivos de “Seguridad Privada” y “Protexia 360”. En las imágenes, el trabajador se acerca de manera agresiva a un comprador que viste una sudadera azul, lo encara y le grita a pocos centímetros del rostro. El joven retrocede, intenta mantener la calma, pero el guardia lo sujeta del hombro y lo empuja mientras sostiene un teléfono con el que parece grabar el momento.
A unos metros, una agente de la Policía Auxiliar y otros vigilantes del centro comercial observan sin intervenir, lo que desató aún más críticas en línea. Usuarios cuestionaron la falta de acción de la autoridad y exigieron sanciones tanto para el guardia como para la empresa.
Visitantes frecuentes de Galerías Serdán aseguraron que no es la primera vez que los elementos de Protexia 360 actúan con violencia o con exceso de autoridad. Ante el escándalo, internautas pidieron a las autoridades y a la administración del centro comercial revisar el contrato con la compañía de seguridad y tomar medidas para evitar nuevos abusos.
#Puebla | 😡 ¡Abuso frente a todos!
— Centinela Noticias (@centinelanoti) October 30, 2025
Un guardia de seguridad de Protexia 360 en Galerías Serdán, agredió y amenazó a un joven dentro de un centro comercial
Una policía auxiliar estuvo ahí y no hizo nada, solo observo #elcentinelanoticias pic.twitter.com/B0yyxb8wkK
